Wahrscheinlich geht es Ihnen wie mir: Wenn Sie sich überlegen, ob ein:e Berater:in für Sie “der/die Richtige” ist, dann suchen Sie nach mehr Informationen zu diesem Menschen, dessen Background und Business. Also schauen Sie sich in Netzwerken, Bewertungsportalen oder einfach auf dessen Website um. Was gibt es zu sehen? Was kann ich über den Menschen und dessen Arbeitsweise erfahren? Und spricht mich das an? Fühle ich mich soweit wohl damit?
Daher möchte ich Ihnen auf diesem Weg einige Fragen beantworten, die Sie vielleicht beschäftigen. So gewinnen Sie einen ersten kleinen Eindruck, ob ich für Sie “die Richtige” bin.
Das Thema und die folgenden Fragen stammen von Dagmar Recklies, Recklies Management Project GmbH, und der von ihr initiierten Blogparade “Wie ist es, mit Dir zu arbeiten?” (Foto: Pixabay / Frauke Riether)
Inhalt dieses Textes
Welche Werte und Grundprinzipien prägen meine Arbeit mit Ihnen als Kund:innen?
Wenn Ihre und meine Werte und Grundprinzipien übereinstimmen, ist es für uns beide natürlich viel einfacher und erfreulicher zusammenzuarbeiten: Wir teilen einen gleichen oder zumindest ähnlichen Blick auf die Welt und worauf wir Wert legen.
Auf folgende Werte und Grundprinzipien achte ich:
Respektvolles und freundliches Miteinander
Sehr gerne engagiere ich mich mit inspiriertem Fachwissen, arbeite mit Ihnen an tollen Projekten oder unterstütze Sie fachlich und menschlich bei Ihrem Vorankommen.
Gleichzeitig möchte ich eine produktive Arbeitsatmosphäre schaffen, die von Freundlichkeit, Lebendigkeit, Hilfsbereitschaft, Vertrauen und Respekt erfüllt ist. Und vielleicht sogar dem ein oder anderen Lachen.
Ausgewogenheit und Balance
Wenn ich mit Ihnen und für Sie aktiv bin, gebe ich das Beste, was mir in diesem Moment möglich ist – und dies normalerweise gerne.
Dabei ist es für mich wichtig, dass ich ebenso respektvoll, wertschätzend und freundlich behandelt werde. Stelle ich fest, dass dem nicht so ist, behalte ich mir vor, das Vertragsverhältnis zu beenden bzw. mich zurückzuziehen. (Wie Sie sich sicher denken können, wäre das natürlich die absolute Ausnahme. Im Sinne einer guten Zusammenarbeit ist es jedoch wichtig, dass Sie meine Grenzen kennen.)
Zu einer guten Ausgewogenheit gehört für mich auch eine angemessene finanzielle Honorierung meiner Leistungen.
Aufrichtigkeit und Transparenz
Sie wünschen sich einen Rat zu einem Thema, mit dem ich nur zum Teil etwas zu tun habe? Ich werde Ihnen klar mitteilen, was ich Ihnen raten und was für Sie tun kann und wo meine aktuellen Kompetenzen enden. Und falls ich von einem anderen Unternehmen, Fachexperten oder einem Tool weiß, das Ihnen bei der Lösung besser helfen kann, dann lasse ich es Sie gerne wissen.
Was ist mir bei meiner Arbeit besonders wichtig?
Ein wichtiger Aspekt ist ein respektvoller, offener und klarer Informationsfluss – und dies aus mehreren Gründen:
- Ich kann Sie nicht gut beraten, wenn ich zum Beispiel Ihre Ziele und Herausforderungen nur zum Teil kenne und vielleicht wichtige Informationen fehlen. Denn mit “halben” Informationen fällt mein Rat und meine Arbeit womöglich anders aus, als mit allen wichtigen Informationen.
- Gerne möchte ich mich voll auf Ihre Wünsche, Ziele, Vorhaben, Projekte und Themen konzentrieren und “geistig Gas geben” und Sie beim Ziele erreichen begleiten. Ist die Kommunikation zwischen uns offen, klar und respektvoll (s. o.), ist das ein ideales Umfeld für richtig gute Arbeit!
Welche Ergebnisse möchte ich erreichen und auf welchem Weg?
Natürlich kommt es darauf an, welche Ziele und Ergebnisse Sie sich vorgenommen haben. Und auf welche Weise ich Sie dabei begleite. In den meisten Fällen werde ich dabei meiner persönlichen Beratungsphilosophie folgen. Für mich bedeutet Beraten:
Da viele meiner Dienstleistungen und Produkte mit Kommunikation in Zusammenhang stehen, ist ein Aspekt besonders wichtig:
Fundierte Fakten – Fundierte Kommunikation
Marketing, Presse-Arbeit und Kommunikation können für sehr Vieles und auf vielen verschiedenen Weisen eingesetzt werden.
Meiner Ansicht nach gibt es genügend Gutes, Wertvolles und wirklich Wichtiges, das es Wert ist, kommuniziert zu werden. Gerne unterstütze ich Sie dabei, Ihre wertvollen, fundierten Fakten und Qualitäten zu erkennen, auszuwählen und sie in passender professioneller Form zu kommunizieren.
Wie heißt es so schön: “Tue Gutes und rede darüber.”
Das möchte ich gerne ergänzen mit: “Prüfe vorher, ob es wirklich gut ist und belege es – wenn irgend möglich – mit fundierten Fakten.” Auch und insbesondere, wenn es um Kommunikation in Richtung (Fach-)Presse geht.
Ich möchte Sie gerne dabei begleiten, positiv in der Presse und in der Öffentlichkeit wahrgenommen zu werden – aber nicht auf jedem Wege und nicht um jeden Preis.
Wobei wir direkt beim nächsten Aspekt sind:
Welche Methoden und Praktiken lehne ich ab?
Auch wenn es viele mögliche Wege gibt, welche und wie eine Arbeit erledigt werden kann, kommen noch lange nicht alle in Frage:
- Keine Publicity um jeden Preis. Es gibt zwar keine fundierten, echten neuen Fakten, dafür soll aber viel “wolkiges Nichts” kommuniziert werden? – nein, bitte nicht.
- “Marketing via fear” einsetzen. “Marketing via fear” ist meine Bezeichnung für die Form des Marketings, bei der Angst genutzt wird, um etwas zu verkaufen. (“Du verpasst was, wenn Du nicht direkt zugreifst”…)
- Schlechtes schönreden, manipulieren, übervorteilen, etwas verschleiern oder ähnliche Taktiken zu nutzen ist für mich schlicht inakzeptabel.
- Auch für Lobbying, Greenwashing, Multi-Level-Marketing-Aktionen, etc. bin ich ganz klar die falsche Person.
- Sie möchten so viele Daten wie irgend möglich sammeln und Datenschutz interessiert Sie überhaupt nicht? – Tut mir leid – ohne mich!
Da ich mich gut genug kenne, brauche ich all dies nicht erst auszuprobieren und würde zum Wohle aller derlei Anfragen direkt freundlich ablehnen.
Mein Ziel ist es, richtig GUTE Arbeit zu leisten – und Sie in jedem Fall glücklich und zufrieden zu sehen! Selbst wenn Sie dies bedeuten würde, dass Sie Ihre Vorhaben mit jemand anderem erreichen.
Wie beschreiben frühere Kund:innen die Zusammenarbeit mit mir?
Häufig arbeite ich mit und für Unternehmen und Institutionen, vermittle Fachwissen und arbeite mit deren Mitarbeiter:innen und Kund:innen zusammen. In diesen Zusammenhängen bin ich natürlich an meine vertraglichen Verpflichtungen und den Datenschutz gebunden. Was bedeutet, dass ich hierüber nichts öffentlich teilen und berichten kann. (Auch nicht, wenn diese begeistert sind – aber so ist das eben.)
Davon abgesehen möchten wahrscheinlich gerne wissen, was meine Kund:innen und Teilnehmer:innen während und/oder nach der gemeinsamen Zeit mir mitteilten. Hier ein kleiner Einblick:
Was ist das Besondere meiner Arbeit?
Jeder Mensch hat besondere Facetten, Talente und Fähigkeiten – sowohl Sie als auch ich.
Vielleicht überlegen Sie bereits, ob Sie mich ansprechen wollen und was Sie dann bei der direkten Zusammenarbeit erwartet. Und welche “Besonderheiten” Sie erwarten können. Daher hier einige Anhaltspunkte, wer ich bin und was ich als Persönlichkeit in unsere Interaktion mitbringe:
Ich höre Ihnen aufmerksam zu – Wenn Sie mir Ihre Themen und Aufgaben schildern, ist es meine Intention, so zügig wie möglich zu verstehen, um was es geht: Was führt Sie zu mir? Was ist Ihnen gerade am Wichtigsten? Was sind Ihre (langfristigen) Ziele? Was wünschen Sie sich?
Ich denke schnell und sehr vernetzt – Dies bedeutet zum Beispiel: Während ich Ihnen zuhöre, habe ich womöglich direkt erste Ideen. Häufig auch verschiedene Gedanken in verschiedene Richtungen. Oder Gedankengänge zu unterschiedlichen Aspekten Ihres Themas. Wenn Sie diese hören möchten, “lege ich los”. Wie dies aussehen kann, haben Sie bereits gelesen.
Ich liebe es, geistig aktiv und kreativ zu sein – Zum Teil entwickle ich während des Sprechens direkt Ideen, Konzepte, Strategien, Texte und Erläuterungen für Sie. Natürlich auf soliden Grundlagen: Wenn mir Informationen fehlen oder ich in einem Thema nicht genug involviert bin, werden Sie dazu von mir keine Vorschläge erhalten. Abgesehen davon konzentriere ich mich einfach darauf, Sie bei Ihren Zielen zu unterstützen.
Ich entwickle gerne Strukturen für Sie und mit Ihnen – Prima Ideen sind gut, prima Ideen mit klarer Struktur sind noch besser! Wenn ich Ihnen eine Fülle an Informationen gebe, dann direkt mit Anregungen für eine dazu passende Struktur oder mit Vorschlägen für ein systematisches Schritt-für-Schritt-Umsetzen. Ordnung ist immer gut!
Kurz gefasst:
Sie wünschen sich jemanden, der auf Sie eingeht und Sie da abholt, wo Sie gerade sind?
Sie mögen eine (meistens) lebendige, freundliche, dynamische Energie?
Sie freuen sich über direktes Vorankommen?
-> Dann bin ich die richtige Trainerin, Beraterin und Mentorin für Sie.
Wie läuft die Zusammenarbeit mit mir konkret ab?
Grundsätzlich kommt es natürlich darauf an, was Sie sich wünschen:
Sie möchten mit mir als Sebstständige:r oder Unternehmer:in Zusammenarbeiten
Im Allgemeinen starten wir mit einem unverbindlichen Erstgespräch, das normalerweise 20 Minuten dauert. Dabei sprechen wir darüber, was Sie aktuell in Ihrem Business vorhaben und gerne mit meiner Unterstützung und Begleitung umsetzen möchten. Das Gespräch findet im Allgemeinen telefonisch statt – alternativ auch virtuell in einem Meeting-Raum meiner Online-Akademie stattfinden.
Sie möchten einen Termin haben? Scrollen Sie dazu einfach ein wenig weiter nach unten und klicken Sie auf die Teetasse. Sie werden dann zu meinem Terminbuchungstool von Cituro weitergeleitet und können dort Ihren Wunschtermin auswählen.
Ideal wäre es, wenn Sie mir schon vor unserem Gespräch einige Informationen über sich bzw. Ihr Business, Ihre Vorhaben und Wünsche übermitteln. Eine der hilfreichen Informationen ist zum Beispiel Ihre Website. So kann ich mich dort umschauen und dank Ihrer Vorab-Informationen gut vorbereiten. Und wenn wir uns sprechen, können wir direkt loslegen und unsere gemeinsame Zeit gut nutzen.
Im Idealfall stellen wir dabei fest, dass es für beide Seiten “passt”.
Nun kommt es darauf an, was Sie vorhaben und welcher Anlass zu diesem Gespräch geführt hat:
Ist es eines meiner Mentoring-Angebote: Nach Ihrer Terminbuchung und vor unserem Gespräch erhalten Sie die entsprechenden Informationen zu dem für Sie interessanten Mentoring. Somit klären wir im Gespräch direkt Ihre offenen Fragen, so dass Sie eine souveräne Entscheidung treffen können. Ist diese ein “Ich bin dabei!”, erhalten Sie eine Rechnung zur Begleichung und wir können dann gemeinsam starten.
Wie die konkrete Zusammenarbeit aussieht, ist im jeweiligen Mentoring-Angebot geregelt. Hierbei kann auch meine Mitglieder-Plattform oder meine Online-Akademie zum Einsatz kommen. Im Allgemeinen verbinde ich in meinen Mentorings Wissensvermittlung, Beratung und Inspiration mit dem Ziel, dass Sie Ihre Ziele erreichen können.
Damit ein Mentoring Sie wirklich weiterbringt, ist ein Mentoring im kürzesten Fall für drei Monate, normalerweise jedoch für sechs Monate bzw. ein Jahr ausgelegt.
Wünschen Sie eine projektbezogene Beratung, ein Training oder eine individuelle Begleitung: In diesem Fall werde ich nach dem Gespräch Ihnen ein Angebot übermitteln, das Sie in Ruhe prüfen können. Stellen Sie fest, dass es für Sie passt, freue ich mich, wenn wir beginnen. Aufgrund der unterschiedlichen Möglichkeiten kann ich an dieser Stelle Ihnen keine genaueren Details mitteilen.
Eines ist jedoch bei beiden Varianten sicher: Ich konzentriere mich auf Sie und Ihr Vorhaben und biete Ihnen aus meinem Wissens- und Erfahrungsschatz das an, was Ihnen aus meiner Sicht am Meisten bringt. Im Prinzip biete ich Ihnen einen großen Korb mit dem Besten an, was ich Ihnen bieten kann. Sie wählen aus, was Sie davon annehmen und umsetzen möchten.
Sie wünschen sich meine Begleitung und Beratung für Ihr Unternehmen, Ihre Organisation oder Verwaltung
Falls Sie mit einem konkreten Anlass bzw. einer Anfrage auf mich zukommen, haben Sie sicher bereits eigene Vorstellungen, wie eine Zusammenarbeit aussehen soll. Gerne können Sie mir diese vorab per E-Mail übermitteln. So kann ich direkt darauf eingehen und wir können womöglich direkt den nächsten Schritt gehen: Ein telefonisches oder virtuelles Vorgespräch, bei dem wir näher feststellen, wie wir gemeinsam aktiv werden können.
Im Allgemeinen arbeite ich ausschließlich online / virtuell / remote, da meine eng getaktete Planung nur sehr selten Reisen und Anfahrtswege zulässt. Der Vorteil: Meine Energie fließt so vorrangig in meine Arbeit – und nicht zum Beispiel in Wartezeiten am Bahnhof….
Ebenso wichtig zu wissen: Zum Teil plane ich – insbesondere mit Kooperations- und Vertragspartnern – ein bis eineinhalb Jahre im Voraus. Bitte haben Sie daher dafür Verständnis, dass ich nicht kurzfristig komplett freie Monate oder “mehrere Monate am Stück” anbieten kann.
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Wie wunderbar! Auch hier ist eine Vorab-E-Mail hilfreich für meine gute Vorbereitung. Dann können wir gegebenenfalls in einem Telefonat direkt die wesentlichen Punkte besprechen.
Sie haben bis hier hin gelesen und es spricht Sie an? Dann freue ich mich, wenn Sie Kontakt aufnehmen.
In jedem Fall wünsche ich Ihnen eine inspirierte, positive und erfolgreiche Zeit!
Ihre
Petra von Schenck
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